Как работать с Битрикс 24 СРМ? Где взять инструкции по Битрикс24? В чем заключаются возможности Битрикс24 для продаж? Что такое лиды, сделки и воронка продаж в Битрикс 24? Эти и многие другие вопросы встают перед теми, кто только хочет начать работать или только начал работать с Битрикс24, используя его для управления продажами и ведения клиентов.

Во всем этом могла бы помочь и была бы кстати своего рода Книга продаж Битрикс24. И она существует! Итак, читайте....

Как создать отдел продаж в Битрикс 24 СРМ?

Подробно о книге Создание отдела продаж с Битрикс24 СРМ

Аннотация книги

В книге "Создание отдела продаж с Битрикс24" , которую также можно было бы назвать Книга продаж Битрикс24, рассказывается о том, как создать современный и эффективный отдел продаж, о том, как управлять этим отделом, а также о том, как правильно автоматизировать его работу с помощью СРМ Битрикс24. Рассматриваются вопросы создания и ведения клиентской базы, сценарии продаж и работа с возражениями. Даются советы о том, как оценивать результаты работы отдела продаж и мотивировать менеджеров по продажам.

Авторы книги

Опытные бизнес-консультанты, специалисты по продажам и разработчики сервиса Битрикс24 СРМ.

Права на книгу "Создание отдела продаж с Битрикс24" принадлежат компании ООО "1С-Битрикс".

Время выхода книги в электронном формате

2017 год

Кому может быть полезна эта книга

Владельцам бизнесов и директорам, руководителям и менеджерам отделов продаж, тем кто не хочет, чтобы у него "увели клиентскую базу", ИТ-специалистам, занимающимся автоматизацией, просто современным предпринимателям, которые понимают, что без интернета и ИТ бизнес уже не возможен.

Содержание книги Создание отдела продаж с Битрикс24

Вступление (стр. 2-6).

Глава 1. Задачи отдела продаж в современной компании (стр. 7-19).

В ней говорится о задачах современного отдела продаж: какие типы продаж встречаются наиболее часто, какой должна быть структура отдела продаж и каковы основные роли сотрудников отдела продаж.

Глава 2. Создание отдела продаж – набор и обучение продавцов (стр. 20-30).

Глава посвящена созданию, либо расширению отдела продаж: какие шаги нужно сделать для этого, как искать, нанимать и обучать менеджеров по продажам.

Глава 3. Клиентская база компании (стр. 31-39).

Речь пойдет о вашей клиентской базе: что она может из себя представлять, какие требования руководство компании и отдел продаж могут к ней предъявлять, чтобы эффективно превращать потенциальных клиентов в действующих.

Глава 4. CRM, как главный инструмент продавца. Битрикс24.CRM (стр. 40-64).

Эта глава полностью описывает работу отдела продаж с CRM-системой. Здесь не просто описывается абстрактная теоретическая система CRM, а используем как пример одно из самых популярных решений – Битрикс24 СРМ. В этой главе вы найдете огромное количество инновационных и полезных способов упростить работу вашего отдела продаж, и сделать её более эффективной, современной, успешной.

Глава 5. Этапы продаж. Автоматизация продаж (стр. 65-80).

Она поможет вам увидеть основные этапы продаж (работа с лидами и сделками) и возможности по автоматизации продаж. Такие уникальные возможности вашему отделу продаж также даст Битрикс24 CRM.

Глава 6. Скрипты продаж (стр. 81-103).

Содержит в себе очень полезный инструмент – скрипты продаж, используемые на различных этапах продаж. В ней вы найдете полезные и проверенные на практике речевые модули, которые помогут вашим продавцам уверенно заключать сделки.

Глава 7. Управление отделом продаж (стр. 104-117).

Предназначена для руководителей компаний и отделов продаж. Она отвечает на вопросы о том, как эффективно управлять отделом продаж, используя основные функции менеджмента, и как оценивать результаты работы этого отдела.

Глава 8. Финансовая дисциплина отдела продаж (стр. 118-124).

Говорит о важности и инструментах финансовой дисциплины отдела продаж, ведь продажи неизбежно связаны с деньгами.

Глава 9. Система мотивации отдела продаж (стр. 125-132).

Завершающая глава поможет вам рассмотреть различные модели вознаграждения сотрудников отдела продаж и построить вашу собственную систему мотивации как материальной, так и нематериальной.

Эпилог (стр. 132).

Выдержка из книги "Создание отдела продаж с Битрикс24", из Вступления

«Да, мы знаем, что многие компании до сих пор не используют CRM-системы, так как боятся сложностей их внедрения, настройки, управления. Но также у нас есть опыт работы с сотнями тысяч предприятий, которые сегодня используют сервис Битрикс24 – и мы своими глазами наблюдали, как эти компании, одна за другой, начинают работать внутри CRM. Вслед за этим, они добиваются роста продаж и повышения управляемости бизнеса.

Поэтому большую часть книги мы посвятили созданию отдела продаж на базе системы Битрикс24.CRM. В этой книге вы найдете многочисленные примеры и рекомендации того, как с помощью такого сервиса работает современный отдел продаж. Работает и преуспевает!»

Что в итоге, по нашему мнению, нужно для создания отдела продаж в Битрикс 24 СРМ?