Готовая АТС


С телефонией Битрикс24 все звонки будут проконтролированы. Настоящая АТС с номерами на выбор, записью разговоров и широкими возможностями по переадресации и интеграцией с CRM ...

Звоните из «Битрикс24» на обычные телефоны - городские и мобильные! Принимайте входящие звонки. Распределяйте звонки между сотрудниками. Свяжитесь с коллегой, который сейчас офлайн, позвоните клиентам, партнерам прямо из CRM.

Подключать виртуальную АТС не нужно - все готово:

  • Не нужно устанавливать дополнительное ПО

  • IP интернет-телефония уже настроена

  • Вы экономите на оборудовании и звонках

  • Офис больше не привязан к рабочему месту

Три варианта работы с интернет АТС:

  • Привязка собственного номера телефона (работает для исходящих звонков)

  • Аренда виртуального номера телефона (городского и федерального 8 800) для входящих и исходящих звонков

  • Интеграция с вашей SIP телефонией

Когда в Битрикс24 вам звонит клиент:

  • У вас нет ограничений на входящие линии (многоканальный телефон)

  • Для вас все входящие звонки – бесплатно (кроме 8 800)

  • Работают правила обработки входящих вызовов: распределение очереди звонков между сотрудниками, учет перерывов и рабочего дня

  • Для всех сотрудников есть внутренние номера (от 1 до 9999)

  • Возможна переадресация вызова между сотрудниками компании (по внутреннему номеру или имени и фамилии)

  • Возможен одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди (звонок поступит всем выбранным операторам сразу, и клиенту ответит тот, кто сейчас на месте)

  • Нотификации о пропущенных звонках

  • В дополнение к гарнитуре можно использовать обычный телефонный аппарат

  • Ведется автоматическая запись телефонных разговоров

  • Клиент может оценить разговор (автоматически запускается просьба оценить разговор после каждого звонка)

  • Хранится история и подробная статистика всех звонков

Виртуальная АТС в Битрикс24 тесно связана с CRM:

  • Имя клиента автоматически определяется во время входящего звонка (открывается карточка клиента)

  • Автоматически фиксируется источник привлечения клиента, что помогает оценить эффективность канала рекламы

  • Во время звонка можно работать со сделками, предложениями и счетами этого клиента

  • Каждый звонок автоматически фиксируется в СRM

  • Файл с записью разговора с клиентом будет прикреплен к карточке клиента

  • Можно позвонить с компьютера на мобильный или городской номер клиента

  • Если звонит новый клиент, его можно тут же добавить в CRM

  • Добавлять нового клиента в CRM можно автоматически по звонку (даже пропущенные вызовы фиксируются)

Если у Вас уже есть своя SIP интернет телефония, подключите ее к своему «Битрикс24» и принимайте все звонки внутри портала:

  • Для этого не требуется установки сторонних приложений, все звонки работают прямо в браузере

  • Подключение своей АТС для входящих звонков – бесплатно

  • Цена SIP для исходящих звонков: 1990 рублей в месяц

  • У вас есть 60 бесплатных минут исходящих звонков для тестирования

  • При подключении своей облачной или офисной АТС все возможности звонков в «Битрикс24», в том числе интеграция с CRM, сохраняются

Стоимость телефонии и АТС в Битрикс24:

  • В стоимость включена аренда виртуального телефона, а также все возможности по настройке и обработке звонков, записи разговоров и интеграции с CRM.

  • Аренда городского номера: 490 рублей в месяц - для всех городов, кроме московского номера (495)

  • Аренда московского номера (495): 990 рублей в месяц

  • Аренда федерального номера 8 800: 1990 рублей в месяц

  • Это выгоднее, чем Skype и большинство сервисов IP-телефонии

  • Перед тем как получить виртуальный телефонный номер, потестируйте звонки (на вашем счету есть бонусная сумма)

Тарифы на обычные звонки в Битрикс24 - https://www.bitrix24.ru/prices/tariffs.php

Тарифы на звонки 8 800 в Битрикс24 - https://www.bitrix24.ru/prices/tariffs-8800.php



Узнайте наши новости


1C-Битрикс приглашает на конференцию Битрикс24 Идея в октябре 2017 года

1C-Битрикс приглашает на конференцию Битрикс24 Идея в октябре 2017 года

Регистрируйтесь на новую конференцию Битрикс24 Идея 10 октября 2017 года. В 10:00 по московскому времени в Сколково в Мо...
18.09.2017
C 1 сентября 2017 года меняется номер телефона компании Ру-Директор и сервиса Инфопазл

C 1 сентября 2017 года меняется номер телефона компании Ру-Директор и сервиса Инфопазл

С 1 сентября 2017 года  у нас новый номер телефона. Теперь это +7 495 118-4241. Звоните по нему для консул...
01.09.2017
В сентябре 2017 года первые осенние промокоды и купоны Битрикс24

В сентябре 2017 года первые осенние промокоды и купоны Битрикс24

В начале осени 2017, в сентябре, чтобы было больше облачного диска Битрикс24 или больше бизнес-пользователей в Вашем бес...
31.08.2017

Узнайте новости компании 1С-Битрикс

Новости «1C-Битрикс»

06.09.2017

«Тотальный диктант» – образовательный проект, который помогает проверить ваши знания по русскому языку.
www.1c-bitrix.ru/about/life/news/6223339/" target="_blank">"Тотальный диктант": как выдержать нагрузку в 113 000 онлайн-участников с сайтом на "1С-Битрикс"     ...



Посмортите популярное по Битрикс24 или 1С-Битрикс