...

Один час, за который Вы платите


Мы пришли к тому, что наиболее реальной оценкой свой работы, т.е. оказываемых нами услуг, является один час нашей работы. Посмотрите, как мы рассчитываем этот час нашей жизни, которые идет на оказания услуг Вам. ...

Все услуги, которые мы оказываем в рамках договоров, т.е. все наши платные услуги, мы оказываем, проводя строгий учет реально затраченного времени.

Как это происходит.

Вы, как Заказчик, создаете для нас Задачу на Портале поддержки, к нам приходит уведомление об этом, мы знакомимся с Вашей проблемой. Если нам все понятно по задаче, Ответственный приступает к ее выполнению, нажав в задаче «Начать учет моего времени». Начинается отсчет времени, за которые Вы заплатили или должны будете заплатить. При этом, если наш сотрудник выполнял другую задачу, учет времени в той задаче приостанавливается. Т.о. не может быть ситуации, когда набрав много задач, вы выполняем одну, а берем в этот момент за много.

Допустим, наступает момент, когда сотруднику звонит любимая жена, или любимая, юная и прекрасная невеста (он тогда вообще обо всем забывает) или срочное совещание, или начальник вызывает сотрудника к себе, или человеку нужен элементарный перерыв и чашка кофе. Задача ставиться на паузу. Или, это тоже может быть, задача требует знаний сотрудника, которые должны у него быть, а их нет - требуется разобраться, что-то быстро изучить. И в этом случае учет времени приостанавливается. Потому что Вы нам платите не за обучение сотрудников или их разговоры, перерывы и т.п.

В примечаниях к затраченному времени, когда достигнут определенный промежуточный результат и в конце каждого дня, указывается, что было сделано. Помимо этого, в конце дня производится обзор всех «кусков» затраченного времени для того, чтобы удалить или скорректировать те, где было учтено лишнее время без результатов.

К этому мы пришли в сложный период нашего существования, когда стоял вопрос о выживании, и нужно было понять, за что и как мы можем брать деньги с Вас, с наших клиентов, и на что мы тратим свое рабочее время. Результаты оказались для нас неожиданными, но полезными. А после их анализа и неожиданность рассеялась, и многое встало на свои места.



Узнайте наши новости


20 февраля 2018 года в очередной раз подтверждена компетенция Битрикс24

20 февраля 2018 года в очередной раз подтверждена компетенция Битрикс24

20 февраля 2018 года снова успешно подтверждена Компетенция Битрикс24 компании Ру-Директор, предоставляющий сервис Инфоп...
20.02.2018
Результат от использования Битрикс24 СРМ - у Ру-Директор 4 место по продажам Битрикс24 по Центральной России за 2017 год

Результат от использования Битрикс24 СРМ - у Ру-Директор 4 место по продажам Битрикс24 по Центральной России за 2017 год

Для чего может понадобиться Битрикс24 СРМ? Для того, чтобы увеличить продажи! Наш отзыв о Битрикс24 CRM - положительный....
06.02.2018
Битрикс24.Сайты на практике - корпоративный лендинг компании Ру-Директор

Битрикс24.Сайты на практике - корпоративный лендинг компании Ру-Директор

Сделать сайт на Битрикс24.Сайтах просто и быстро. Пример реального сайта на Битрикс24.Сайтах - корпоративный лендинг наш...
04.02.2018

Узнайте новости компании 1С-Битрикс

Новости «1C-Битрикс»

13.02.2018

Интернет-магазин 2.0 — новый продукт в Битрикс24, который поможет вам продавать онлайн! Готовый, удобный, с полным комплектом для продаж в Интернете, в единой связке с CRM и CRM-маркетингом. Вы начнете продавать онлайн уже через 15 минут.
Новый Битрикс24: Интернет-магазин, новая CRM и множество других новинок   
...


07.02.2018

Завершился третий ежегодный конкурс для веб-дизайнеров Bitrix Design Cup, прием работ проходил в этот раз он проходил с 1 декабря по 12 января.
Определены победители конкурса Bitrix Design Cup   
...


07.02.2018

Друзья! С нетерпением ждем вас на первом бизнес-событии этого года – конференции Битрикс24.Идея 1 марта.
www.1c-bitrix.ru/about/life/news/7056069/" target="_blank">Приглашаем вас на конференцию Битрикс24.Идея!    ...



Посмотрите популярное по Битрикс24 или 1С-Битрикс

...